El servicio de Urgencias del Hospital Virgen de la Victoria ha obtenido la certificación de calidad avanzada por la atención que presta en sus tres puntos de atención urgente, culminando de este modo un exigente proceso de evaluación por parte de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), que reconoce el compromiso de sus profesionales.
Este distintivo acredita el cumplimiento de altos estándares en la atención sanitaria y en la organización de sus servicios, tras superar un riguroso proceso de evaluación de este servicio, que cuenta con tres puntos de atención en la capital, el interior de la provincia y la costa del Sol. Asimismo, cabe resaltar que este reconocimiento es fruto del trabajo sostenido de un equipo multidisciplinar que desarrolla su labor en uno de los entornos más exigentes del sistema sanitario. De modo que, esta acreditación de la ACSA, pone en valor la capacidad del servicio para ofrecer una atención segura, eficiente y centrada en el paciente, incluso en escenarios de alta presión asistencial.
Complejidad organizativa y volumen asistencial
El servicio de Urgencias del Hospital Universitario Virgen de la Victoria presenta una especial complejidad organizativa, al integrar de manera coordinada tres puntos de atención urgente: el Hospital Clínico de Málaga, el Hospital Valle del Guadalhorce y el Hospital de Benalmádena. En este sentido, y en conjunto, estos dispositivos dan cobertura a una extensa población de referencia, lo que sitúa a esta unidad entre los servicios con mayor actividad asistencial de la comunidad autónoma.
Para el responsable del servicio de Urgencias, Paco Temboury, “el logro de esta certificación es, sobre todo, el reflejo del esfuerzo, la implicación y la profesionalidad de todo el equipo multidisciplinar de profesionales. Supone un reconocimiento al trabajo diario que realizamos y un estímulo para seguir mejorando”.
Destacar, además que la certificación, que cuenta con una vigencia de cinco años, consolida a la unidad como un referente en calidad dentro del sistema sanitario público andaluz. Asimismo, refuerza el compromiso estratégico del centro con la mejora continua, la innovación organizativa y la excelencia en la atención sanitaria a la ciudadanía en la cobertura de sus necesidades.
