El Hospital Regional Universitario de Málaga, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS) de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias, ha celebrado esta mañana el acto de entrega de las certificaciones de calidad concedidas por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) a nueve de sus servicios asistenciales. En el encuentro, celebrado en el salón de actos del Hospital General, han estado presentes, el jefe de área de Certificación de la ACSA, José Ignacio del Río, acompañado por el director gerente del centro, José Antonio Ortega, miembros del equipo directivo, responsables de las unidades acreditadas y profesionales del centro.
En esta edición han recibido sus certificaciones los servicios de Oncología Médica, Neonatología y Cuidados Intensivos (UCI), que han alcanzado el nivel Óptimo; los servicios de Neumología y Cirugía Torácica, acreditados de forma conjunta también con el nivel Óptimo; el Servicio de Urgencias, que ha obtenido el nivel Excelente; y los servicios de Anestesiología y Reanimación, Dermatología y Laboratorios, que han conseguido el nivel Avanzado.
Estas certificaciones reconocen el cumplimiento de exigentes estándares de calidad relacionados con la seguridad del paciente, la calidad científico-técnica, la organización asistencial, la continuidad de la atención, la formación, la investigación y la mejora continua. Además, ponen en valor aspectos como la humanización de la asistencia, el trabajo multidisciplinar, la incorporación de la innovación a la práctica clínica y el compromiso de los profesionales con una atención sanitaria segura, eficiente y centrada en las personas.
Los informes de evaluación de la ACSA destacan fortalezas específicas en las distintas unidades acreditadas. En Oncología Médica se reconoce la elevada satisfacción de los pacientes, la coordinación con otros servicios para garantizar una atención integral, la intensa actividad investigadora y la implantación de circuitos que favorecen la accesibilidad y la continuidad asistencial. En el Servicio de Urgencias se pone en valor el importante avance en la digitalización de los procesos asistenciales, el refuerzo de la cultura de seguridad del paciente, la creación de nuevos circuitos específicos para pacientes vulnerables y críticos, así como el impulso a la investigación y a la innovación organizativa.
Asimismo, la evaluación reconoce el papel de los Laboratorios del Hospital Regional como centro de referencia para metabolopatías en Andalucía Oriental, destacando el trabajo desarrollado para optimizar los procesos analíticos, mejorar la coordinación con Atención Primaria y Atención Hospitalaria y minimizar incidencias que evitan nuevas extracciones a los pacientes. En Cuidados Intensivos se valoran especialmente las iniciativas dirigidas a la humanización de la asistencia, el apoyo a familiares, la investigación y la planificación orientada a mejorar la seguridad y el confort de pacientes y profesionales. El servicio de Anestesiología y Reanimación destaca por la consolidación de su Unidad de Cuidados Críticos de Anestesia (UCCA), especializada en el manejo postoperatorio de cirugía compleja, así como por la implantación de auditorías periódicas para reforzar la calidad asistencial, la gestión de riesgos, la incorporación de herramientas digitales como códigos QR para mejorar la información al paciente y la atención individualizada durante la recuperación postoperatoria.
Por su parte, la acreditación conjunta de Neumología y Cirugía Torácica reconoce la consolidación de un modelo asistencial multidisciplinar, el desarrollo de líneas de investigación, la incorporación de herramientas tecnológicas y la atención especializada a pacientes con patologías respiratorias complejas. En Dermatología, la ACSA destaca su condición de unidad de referencia en dermatología infantil y micología cutánea, la sólida actividad investigadora desarrollada por sus profesionales, el abordaje multidisciplinar del melanoma y otros cánceres de piel, así como el seguimiento personalizado de los pacientes para favorecer la adherencia al tratamiento y la continuidad asistencial.
Durante el acto, el jefe de área de Certificación de la ACSA, José Ignacio del Río, ha destacado que «estas acreditaciones reflejan el compromiso de los profesionales con la excelencia asistencial y con un modelo sanitario basado en la calidad, la seguridad y la mejora continua. Detrás de cada certificación hay un importante esfuerzo colectivo orientado a ofrecer una atención cada vez más segura, eficiente y centrada en las personas».
Por su parte, el director gerente del Hospital Regional Universitario de Málaga, José Antonio Ortega, ha señalado que «la calidad constituye uno de los pilares estratégicos de nuestro hospital y estas acreditaciones reconocen el compromiso diario de los profesionales con una asistencia segura, excelente y centrada en las personas». Asimismo, ha explicado que «este reconocimiento es fruto del trabajo coordinado de equipos multidisciplinares que comparten una misma cultura de mejora continua, innovación y evaluación permanente». Finalmente, ha subrayado que «la acreditación no representa un punto de llegada, sino una herramienta que impulsa a seguir avanzando para ofrecer a los pacientes una atención cada vez más segura, humana y basada en la mejor evidencia científica».
