La ciudad de Marbella ha alcanzado un nuevo hito en materia turística tras lograr las certificaciones ‘Q’ de Calidad Turística y ‘S’ de Sostenibilidad para sus cuatro Oficinas de Turismo: Faro, San Pedro Alcántara, Plaza de los Naranjos y Puerto Banús.
La alcaldesa, Ángeles Muñoz, ha destacado que el municipio suma ya un total de 57 certificaciones otorgadas por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad, convirtiéndose en el destino español con más reconocimientos de este organismo.
Estos distintivos han sido concedidos durante el VIII Congreso de Calidad y Sostenibilidad Turística, tras superar auditorías externas que han valorado aspectos como la profesionalización del servicio, la atención al visitante, la digitalización de procesos, la accesibilidad y las políticas de sostenibilidad ambiental y eficiencia energética.
Además de las nuevas distinciones para las oficinas de turismo, Marbella ha renovado también la certificación ‘Q’ del Palacio de Congresos Adolfo Suárez y el reconocimiento de su sistema de gestión como Destino Turístico Inteligente (DTI).
La directora general de Turismo, Laura de Arce, ha subrayado que las auditorías han puesto en valor la coordinación entre distintas áreas municipales y la estrategia del Ayuntamiento para consolidar a Marbella como un destino “competitivo, innovador y responsable”.
Actualmente, el municipio cuenta con 38 reconocimientos de calidad y sostenibilidad en playas, ocho certificaciones para la red de senderos de Sierra Blanca, además de distintivos para el Puerto Deportivo y otros espacios naturales y turísticos.
Desde el Ayuntamiento han señalado que este liderazgo nacional es fruto de una importante inversión en infraestructuras, modernización de servicios y formación del personal técnico. Entre los próximos proyectos destacan la renovación integral de la Oficina de Turismo de la Plaza de los Naranjos y la incorporación de dos nuevos módulos de información turística totalmente digitalizados.
